蓬莱Klarna首席执行官:人工智能导致的裁员浪潮可能引发经济衰退
蓬莱 瑞典支付巨头Klarna的首(🌋)席执行官塞巴斯蒂安·西米亚特科夫(🤥)斯基(Sebastian Siemiatkowski)预测,随着全球(📋)各地的公司(包括他自己的公司)减少高薪白领工作的人数,并用人工智能取代它们,经济衰退可能即将到来。
尽管西米亚特科夫斯基承认,“对宏观经济做出未来(👁)预测就像占星一样”,但他对人工智能对劳动力市场影响的充分感受,让他对经济做出了悲观的预测。
“我怀疑……这将对白领工作产生影响。当这种情况发生时,通常至少会在短期内导致经济衰退。我认为,不幸的是,从技术(🕖)的角度来看,我看不出我们如何能够避免这种情况,”西米特科夫斯基在本(⏯)周的(🏧)一次播客访谈中说。
西米亚特科夫斯基早就警告过人工智能对劳动力市场的颠覆性,并用他在Klarna转变招聘实践的经验来支持他的观点(🤒),即人工智能将取代一些角色。
他在博客访谈中说,在两年的时间里,该公司的员工人数从5500人减少到3000人。西马亚特科夫斯基在去年8月表示,他的目标是通过自然减员等工作场所规范,而不是裁员,最终将员工人数降至2000人。
蓬莱 去年2月,Klarna宣布其人工智能(🈸)聊天机器人正在完成700名客户服务人员的工作,而之前这些工作是由法国(🗒)Teleperformance公司的客户服务代理完成的。
蓬莱 尽(👂)管西米亚特科夫斯基因不愿谈论人工智能的颠覆性潜力而受到批评,但他表示,他觉得更有责任坦率地谈论这项技术。
“科技行业的许多人,尤其是首席执行官,倾向于淡化人工智能对工作,尤其是白领工作的影响。我不想成为他们中的一员。”
(🐵) 事实上,西米亚特科夫斯基暗示,如果他把打电话问他如何提高“效率”的CEO的公司的员工(🐰)人数加起来,这个数字本身就会构成一场地震般的经济事件。
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